Diseño de tiendas en la era de internet
Calle Pez Austral, 2 Madrid - 28007
El diseño de tiendas funcional y pensadas para el cliente, está directamente relacionado con el futuro del comercio presencial en la época de Internet, ya que el sector del comercio asiste a un verdadero cambio de época que está modificando todas las escalas, desde los centros comerciales y las franquicias a los comercios locales.
De este cambio surge, por tanto, una pregunta crucial. ¿Cómo nos enfrentamos en la actualidad, al diseño arquitectónico de un local comercial? ¿Cómo podemos seguir siendo atractivos al cliente en la era en la que las compras on-line están cada vez más igualadas con las ventas off-line o en tienda?
ARQUITECTURA COMERCIAL
Hasta ahora, la arquitectura comercial y el diseño “retail” se ha asociado con ciertas tipologías o ideas importadas y copiadas hasta la saciedad y que han sido utilizadas como modelos de diseño interior sin cuestionamientos ni posibilidades de variación. Además, no siempre tenían en cuenta la influencia y rentabilidad que tiene un buen diseño retail, aplicado a cada caso, y según las necesidades del negocio o acorde con el tipo de cliente o producto ofrecido.
Es precisamente aquí donde está el valor de la arquitectura “retail” en la actualidad, en la adopción de criterios de diseño e innovación comercial más allá del espacio físico y de estrategias de diseño arquitectónico capaces de ofrecer experiencias innovadoras, algo imprescindible en una época cargada de estímulos para el consumo.
Está claro que si queremos tener éxito en nuestro negocio debemos apostar con fuerza por la calidad en el diseño del nuestro “showroom” o local comercial, con un espacio que sea un aporte, un plus de calidad para una marca y que ofrezca, además de la venta de un producto, la experiencia de su compra como un modelo de consumo o de vida.
Mientras que el diseño de grandes superficies o franquicias busca conseguir un estilo o marca con personalidad propia, pero reconocible a nivel global, para el diseño de tiendas locales, el objetivo es otro: lograr diferenciarnos de la competencia para, así, afianzar a los clientes habituales y a la vez llamar la atención de los potenciales consumidores, futuros clientes, que aún desconocen la marca.
DISEÑO DE TIENDAS
En cualquier local comercial, la entrada, la circulación o los materiales, eran aspectos importantes que debía abordar un diseñador. Ahora, además, la exposición de productos ha de integrarse de forma creativa y original con el espacio en el que éstos se encuentran y con la experiencia de verlos o consumirlos, por lo que la en la mayoría de los casos, la relación existente entre un local y la arquitectura del edificio donde se encuentra ya no es el único factor a tener en cuenta. Se debe estudiar la iluminación, el color, la disposición del mobiliario y su relación con los productos, la posibilidad de realizar actividades diferentes a comprar, así como todos y cada uno de los accesorios y componentes que van a hacer de la visita al local una experiencia única para el consumidor.
En la actualidad, los locales comerciales y tiendas no son únicamente espacios donde ir a comprar productos, éstos se han convertido en lugares de esparcimiento, paseo y ocio. Los urbanitas ya no se desplazan a un comercio sólo a comprar un producto, algo que podrían hacer utilizando internet, por lo que en la actualidad una tienda no puede contemplarse únicamente como un recinto tradicional de venta al público. Para tener éxito comercial se deben ofrecer varias actividades y experiencias en un mismo espacio para, así, relacionar una marca con un modelo de vida más que con el producto allí adquirido.
GRUPO RIOFRÍO
Potenciar las capacidades de diseño de tiendas de una marca debe completar la experiencia de adquirir un producto, ofreciendo una experiencia de consumo, un servicio y un modelo de ocio a los clientes. La fusión del producto en venta con el espacio físico, mediante el diseño retail, el uso de la tecnología, el ocio y la sorpresa, como experiencias, deben actuar sobre los cinco sentidos del consumidor, creando su nuevo concepto de tienda capaz de conseguir una experiencia diferencial: que aumente la satisfacción del cliente.
Nuestro estudio de arquitectura cuenta con profesionales experimentados tanto en el diseño de grandes espacios comerciales como pequeños comercios. Podemos ayudarte tanto en el diseño como en la reforma de tu negocio para hacerlo lo más rentable posible.
